Договір оферти між магазином SmartEra та покупцем

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про продаж товарів дистанційним способом через інтернет-магазин

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті smartera.com.ua. Цей договір є публічним, що відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України означає, що його умови є однаковими для всіх покупців.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Інтернет-магазин – офіційний інтернет-магазин Продавця "SmartEra", розташований за інтернет-адресою https://smartera.com.ua.

1.3. Продавець – суб'єкт господарювання, що здійснює продаж товарів, представлених в Інтернет-магазині.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця та замовляє Товар через Інтернет-магазин для особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю.

1.5. Товар – перелік найменувань асортименту, представлений в Інтернет-магазині.

1.6. Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на купівлю та доставку обраних ним Товарів.

1.7. Акцепт – вчинення Покупцем дії, що свідчить про повне та безумовне прийняття умов цієї Оферти. Таким вважається оформлення Замовлення.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, цей документ є офертою, а факт оформлення Замовлення Покупцем є акцептом цієї оферти, що рівносильно укладенню Договору купівлі-продажу на викладених умовах.

2.2. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що він цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Ціна на кожну позицію Товару зазначена на сайті Інтернет-магазину в національній валюті України – гривні.

4.2. Продавець має право змінювати ціну на Товар до моменту підтвердження Замовлення.

4.3. Ціна підтвердженого Продавцем Замовлення зміні не підлягає. Винятком може бути очевидна технічна помилка в ціні Товару. У такому разі Продавець негайно інформує Покупця для підтвердження замовлення за виправленою ціною або його анулювання.

4.4. Вартість та способи оплати й доставки вказані у відповідному розділі на сайті Інтернет-магазину.

4.5. Зобов'язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через кошик на Сайті або за допомогою телефонного дзвінка чи повідомлення в месенджері за контактами, вказаними на Сайті.

5.2. Для оформлення Замовлення Покупець зобов'язується надати достовірну та повну інформацію, необхідну для його виконання (ПІБ, контактний телефон, адреса доставки).

5.3. Покупець несе повну відповідальність за достовірність наданих даних.

5.4. Продавець залишає за собою право відмовити в оформленні замовлення з оплатою при отриманні (післяплатою) та вимагати передоплату в разі наявності у Покупця історії невикуплених замовлень або з інших обґрунтованих причин.

6. ДОСТАВКА ТА ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ

6.1. Доставка здійснюється третіми особами (перевізниками) згідно з умовами, вказаними на сайті.

6.2. Обов'язок Покупця: при отриманні Товару у відділенні перевізника Покупець зобов'язаний у присутності представника перевізника перевірити цілісність упаковки, а також відповідність Товару замовленому (найменування, кількість, комплектність, зовнішній вигляд).

6.3. У разі виявлення пошкоджень чи невідповідності, Покупець повинен скласти відповідний акт з представником перевізника. Без такого акту претензії щодо зовнішніх пошкоджень чи некомплектності в подальшому не розглядаються.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

7.1. Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі, якщо дотримані умови, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».

7.2. Повернення коштів за товар належної якості здійснюється Продавцем протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання Товару, що повертається. Вартість транспортних витрат при цьому не повертається.

7.3. Умови гарантійного обслуговування та повернення товарів неналежної якості регулюються окремим розділом «Гарантія, обмін та повернення» на сайті та чинним законодавством.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

8.1. Надаючи свої персональні дані, Покупець дає добровільну згоду на їх обробку Продавцем з метою виконання цього Договору.

8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію, крім випадків, передбачених законодавством та необхідних для виконання замовлення (наприклад, передача даних службі доставки).

8.3. Детальні умови обробки персональних даних викладені у «Політиці конфіденційності» на сайті.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ФОРС-МАЖОР

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання умов цього Договору згідно з чинним законодавством України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів.

9.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), таких як війна, стихійні лиха, епідемії тощо, що підтверджено відповідними документами компетентних органів.

10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

10.1. Цей Договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту (оформлення Замовлення) і діє до повного виконання зобов'язань сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.

Google відгуки

Google Рейтинг
5.0 1086 відгуків
Олександр Олександрович
Олександр Олександрович
04.11.2025
Товар в наявності, відправили швидко!
Tim Art
Tim Art
03.11.2025
Відправили швидко. Товар відповідає замовленню. Все працює все добре. Залишився задоволеним. Дякую.
Алекс
Алекс
01.11.2025
Чітко, швидко, оперативно??
Олена Сукрут
Олена Сукрут
01.11.2025
Ремінець підійшов ідеально!!! Гарна якість. Рекомендую до покупки. Хочу замовити ще в різних кольорах!!! Дякую за швидку доставку!!! Продавець ввічливий..
sergii Lianchuk
sergii Lianchuk
25.10.2025
Товар якісний,прибув вчасно. Персонал привітний. Все було добре,задоволений
Відповідь магазину:
Сергію, дякуємо за Ваш відгук! ? Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені якістю товару, швидкою доставкою та роботою нашого персоналу. Завжди раді бачити Вас у SmartEra!
pH Vix
pH Vix
25.10.2025
Рекомендую магазин! Замовляв чохол для iPhone. Якість відмінна, доставка швидка, упаковка акуратна. Дякую магазину за хороший сервіс!
Відповідь магазину:
Щиро дякуємо за чудовий відгук! ? Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені якістю чохла, швидкою доставкою та акуратною упаковкою. Дякуємо за довіру й рекомендацію — завжди раді Вам у SmartEra!
Сивохіп Анна
Сивохіп Анна
24.10.2025
Дуже дякую за швидку обробку товару, так само вдячна за зручний сайт де все зрозуміло?
Відповідь магазину:
Анно, щиро дякуємо за приємний відгук! ? Раді, що Вам сподобався наш сервіс і зручність сайту. Працюємо над тим, щоб покупки в SmartEra були максимально комфортними. Дякуємо за довіру!
Іван Красовський
Іван Красовський
24.10.2025
Гарний сервіс. Швидко відправили.
Відповідь магазину:
Іване, дякуємо Вам за чудовий відгук!
Юлия Олейник
Юлия Олейник
23.10.2025
Дуже задоволена якістю
Відповідь магазину:
Юліє, щиро дякуємо Вам за покупку та прекрасний відгук!
Олександр Мокляк
Олександр Мокляк
21.10.2025
Дякую за оперативність
Відповідь магазину:
Олександре, щиро дякуємо Вам за покупку та гарний відгук!
Дивитись усі відгуки Завантажується...