Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 27 квітня 2024 р.

Дата набрання чинності 26 квітня 2024 р.

Ця Політика конфіденційності описує політику SmartEra, м. Заставна, вул. Незалежності, 91, Чернівецька 59400, Україна, електронна пошта: info@smartera.com.ua, телефон: +380980986235 про збирання, використання та розкриття вашої інформації, яку ми збираємо, коли ви використовуєте наш сайт (https://smartera.com.ua). (обслуговування"). Отримуючи доступ до Сервісу або використовуючи його, ви погоджуєтесь на збір, використання та розкриття вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Ми можемо змінити цю Політику конфіденційності у будь-який час без попереднього повідомлення та опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності у Сервісі. Переглянута Політика набуде чинності через 180 днів з моменту опублікування переглянутої Політики в Сервісі, і продовження вашого доступу або використання Сервісу після цього часу означатиме вашу згоду з переглянутою Політикою конфіденційності. Тому ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

Інформація, яку ми збираємо:

Ми будемо збирати та обробляти наступну особисту інформацію про вас:

Ім'я та прізвище
Електронну пошту
№ мобільного телефону
Адресу
Інформацію про платіж

Як ми збираємо вашу інформацію:

Ми збираємо/отримуємо інформацію про вас наступним чином:

Коли користувач заповнює реєстраційну форму або іншим чином надсилає особисту інформацію.
Здійснює замовлення
Взаємодіє із сайтом
З відкритих джерел

Як ми використовуємо інформацію:

Ми будемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас, для наступних цілей:

Маркетинг/Промоакції
Створення облікового запису користувача
Відгуки
Збір відгуків клієнтів
Забезпечити дотримання умов та положень
Обробка платежів
Підтримка
Інформація для адміністрації
Таргетована реклама
Управління замовленнями клієнтів
Вирішення суперечок
Керування обліковими записами користувачів

Якщо ми хочемо використовувати вашу інформацію для будь-яких інших цілей, ми попросимо у вас згоди і будемо використовувати вашу інформацію тільки після отримання вашої згоди, а потім тільки для цілей, для яких ви погоджуєтеся, якщо тільки ми не зобов'язані чинити інакше за законом.

Як ми ділимося вашою інформацією:

Ми не передаватимемо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком обмежених обставин, описаних нижче:

Рекламний сервіс
Маркетингові агенції
Аналітика
Послуги з відновлення платежів
Збір та обробка даних

Ми вимагаємо, щоб такі треті сторони використовували особисту інформацію, яку ми передаємо, тільки для тієї мети, для якої вона була передана, і не зберігали її довше, ніж це необхідно для досягнення зазначеної мети.

Ми також можемо розкрити вашу особисту інформацію для наступних цілей:

Для дотримання чинного законодавства, ухвал, ухвал суду або інших юридичних процедур;
Для забезпечення дотримання ваших угод з нами, включаючи цю Політику конфіденційності;
Для відповіді на претензії про те, що використання вами Сервісу порушує будь-які права третіх осіб. Якщо Сервіс або наша компанія будуть об'єднані або придбані з іншою компанією, ваша інформація стане одним із активів, які передаються новому власнику.

Зберігання вашої інформації:

Ми будемо зберігати вашу особисту інформацію у нас протягом періоду від 90 днів до 2 років після того, як облікові записи користувача залишаться бездіяльним, або доти, поки вона знадобиться нам для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, як докладно описано в цій Політиці конфіденційності. Нам може знадобитися зберігати певну інформацію протягом більш тривалих періодів, наприклад, для ведення обліку/звітності відповідно до застосовного законодавства або з інших законних причин, таких як забезпечення законних прав, запобігання шахрайству тощо, жодна з яких не ідентифікує вас. (прямо чи опосередковано) можуть зберігатися невизначено довго.

Ваші права

Залежно від чинного законодавства ви можете мати право на доступ, виправлення або видалення ваших особистих даних або отримання копії ваших особистих даних, обмеження або заперечення проти активної обробки ваших даних, попросити нас поділитися (перенести) ваші особисті дані, інформацію іншій особі, відкликати будь-яку надану вами нам згоду на обробку ваших даних, право подати скаргу до встановленого законом органу та інших прав, які можуть мати відношення до чинного законодавства. Щоб скористатися цими правами, ви можете написати нам на info@smartera.com.ua. Ми відповімо на ваш запит відповідно до чинного законодавства.

Ви можете відмовитись від прямих маркетингових комунікацій чи профілювання, яке ми здійснюємо з маркетинговою метою, написавши нам за адресою: info@smartera.com.ua.

Зверніть увагу: якщо ви не дозволите нам збирати або обробляти необхідну особисту інформацію або відкликаєте згоду на її обробку з необхідною метою, ви не зможете отримати доступ або використовувати послуги, для яких була запитана ваша інформація.

Cookie і т.д.

Щоб дізнатися більше про те, як ми використовуємо ці технології відстеження, а також про ваш вибір щодо цих технологій відстеження, перегляньте нашу Політику використання файлів cookie.

Безпека

Безпека вашої інформації важлива для нас, і ми будемо вживати розумних заходів безпеки, щоб запобігти втраті, неправильному використанню або несанкціонованій зміні вашої інформації, яка знаходиться під нашим контролем. Однак, враховуючи притаманні ризики, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку і, отже, ми не можемо гарантувати безпеку будь-якої інформації, яку ви передаєте нам, і ви робите це на свій страх та ризик.

Під час оплати замовлення банківською картою обробка платежу (включаючи введення номера картки) проводиться на захищеній сторінці процесингової системи. Це означає, що Ваші конфіденційні дані (реквізити картки, реєстраційні дані та ін.) не надходять до нас, їхня обробка повністю захищена і ніхто не може отримати персональні та банківські дані клієнта. Під час роботи з картковими даними застосовується стандарт захисту інформації, розроблений міжнародними платіжними системами Visa та MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), що забезпечує безпечну обробку реквізитів Банківської картки Держателя. Технологія передачі даних, що застосовується, гарантує безпеку за операціями з Банківськими картами шляхом використання протоколів Secure Sockets Layer (SSL).

Посилання на третіх осіб та використання вашої інформації.

Наш сервіс може містити посилання на інші веб-сайти, які не знаходяться під нашим керуванням. Ця Політика конфіденційності не стосується політики конфіденційності та інших методів третіх сторін, включаючи будь-яку третю сторону, яка керує будь-яким веб-сайтом або службою, доступ до яких може бути здійснений за посиланням у Службі. Ми наполегливо рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте. Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за контент, політику конфіденційності чи дії будь-яких сторонніх сайтів чи служб.

Співробітник із скарг/захисту даних:

Якщо у вас є питання або сумніви щодо обробки вашої інформації, яка доступна у нас, ви можете надіслати електронний лист нашому фахівцю з розгляду скарг за адресою SmartEra, м. Заставна, вул. Незалежності, 91, електронна пошта: info@smartera.com.ua. Ми вирішимо ваші проблеми відповідно до чинного законодавства.