Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Остання редакція: 6 грудня 2025 р.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту https://smartera.com.ua (далі — «Сайт»).

Володільцем та розпорядником персональних даних є ФОП Никоряк Іван Васильович (далі — «Ми», «Продавець»), зареєстрований за адресою: Чернівецька обл., с. Репужинці, вул. Київська, 14.

Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення на зарядні пристрої, гаджети або інші товари, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

2. Яку інформацію ми збираємо?

Ми збираємо два типи інформації:

2.1. Інформація, яку ви надаєте свідомо:

• Прізвище, ім'я: для ідентифікації та відправки посилок.
• Номер телефону: для підтвердження замовлення та комунікації через месенджери (Viber, Telegram).
• Електронна пошта: для надсилання чеків (ПРРО) та статусів замовлення.
• Адреса доставки: для логістичних операцій.

2.2. Автоматична технічна інформація:

• IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування.
• Ці дані збираються автоматично за допомогою файлів Cookie та систем безпеки (див. п. 7).

3. Мета використання даних

Ваші дані необхідні нам для:

• Виконання договору купівлі-продажу (обробка та доставка замовлення).
• Дотримання вимог податкового законодавства (формування фіскальних чеків).
• Забезпечення безпеки сайту та захисту від шахрайства.
• Маркетингових цілей (лише за вашою згодою): налаштування реклами Google/Meta, розсилка промокодів.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші дані. Однак для виконання замовлень ми передаємо мінімально необхідний обсяг даних нашим партнерам:

• Логістика: служби доставки «Нова Пошта», «Укрпошта» (ПІБ, телефон, адреса).
• Платежі: банківські еквайринги та платіжні системи (дані карток ми не зберігаємо і не обробляємо, це відбувається на захищеному боці банку).
• Аналітика та Реклама: сервіси Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (знеособлені дані для аналізу відвідуваності та ефективності реклами).

5. Безпека даних та технології

Ми вживаємо сучасних заходів для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування: весь трафік між вашим браузером і Сайтом шифрується.
• Захист від атак (WAF): ми використовуємо сервіс Cloudflare для захисту від DDoS-атак та ботів. Зверніть увагу, що ваша IP-адреса може аналізуватися серверами Cloudflare для перевірки на благонадійність.
• Обмежений доступ: доступ до ваших даних мають лише уповноважені співробітники.

6. Права користувача

Згідно із Законом України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

• Знати, як обробляються ваші дані.
• Вимагати виправлення або видалення ваших даних («право на забуття»).
• Відкликати згоду на обробку даних.

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на info@smartera.com.ua.

7. Файли Cookie

Сайт використовує файли cookie для збереження вмісту кошика, авторизації та аналітики. Ви можете вимкнути їх у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на зручність користування Сайтом.

Контакти для зв'язку:
Електронна пошта: info@smartera.com.ua
Телефон: +380980986235