Умови оплати та доставки

У магазині SmartEra ми пропонуємо кілька зручних способів оплати та доставки, щоб забезпечити максимальний комфорт для наших клієнтів. Ознайомтесь з детальною інформацією нижче:

Зміст

Способи оплати

1. Оплата при отриманні (накладений платіж)

Оплата при отриманні доступна лише для доставки на відділення Нової Пошти або в поштомат. Ви оплачуєте готівкою свою покупку у відділенні Нової пошти після повного огляду товару. При виборі цього способу оплати потрібно враховувати, що Вам доведеться доплатити пошті за послугу "накладеного платежу" 20 грн + 2% вартості замовлення. Точну вартість доставки з усіма платежами ви побачите на сторінці оформлення замовлення.

Замовлення вартістю до 130 грн. відправляються тільки по передплаті!

2. Оплата карткою VISA/MasterCard/Приват24/GPay/APay

Можна скористатися карткою Visa/MasterCard, чи гаманцем Google Pay, Apple Pay, будь-якого банку для оплати замовлення. Щоб скористатися цим способом, потрібно вибрати спосіб оплаті "Картою Visa/MasterCard" при оформленні замовлення. На сторінці оплати ви повинні ввести дані банківської картки, чи оплатити за допомогою Google Pay, Apple Pay, чи через QR код за допомогою додатку Монобанку. У разі успішної оплати ми автоматично визначимо це та вкажемо у замовленні для менеджера.

Платежі обробляються Монобанком і ми не знаємо і ніколи не дізнаємося дані вашої картки.

3. Переказ за реквізитами IBAN на рахунок ФОП

При виборі відповідного способу оплати, ви на сторінці оформлення замовлення побачите реквізити для оплати, а також в разі необхідності їх також надасть менеджер.

4. Переказ на картку ПриватБанку/Монобанку

№ банківської карти отримаєте після того, як з вами зв'яжеться наш менеджер.

Оплата як Online так і за реквізити абсолютно безпечна в нашому магазині, оскільки ми зареєстровані як підприємці згідно українського законодавства. Також готові надати установчі документи (документи про реєстрацію) всім зацікавленим особам.

Доставка

Доставка від Нової Пошти

1. Доставка у відділення Нової Пошти

Швидкий спосіб доставки у всі регіони України за допомогою компанії Нова Пошта. При цьому, можливий будь-який вид оплати, у тому числі "накладеним платежем". При якому ви маєте можливість особисто перевірити товар під час отримання у відділенні пошти, після чого зробити оплату та отримати товар. Посилка доставляється у відділення «Нової Пошти» у вашому місті. Для отримання необхідно пред'явити паспорт та номер декларації, який надходить увечері до смс.

Безкоштовна доставка замовлень від 1500 грн.

2. Доставка в поштомат "Нової Пошти"

1 із найзручніших способів доставки. Але майте на увазі, що при замовленні в поштомат післяплатою, ячейка не відкриється поки ви не оплатите посилку в додатку.

Безкоштовна доставка замовлень від 1500 грн.

3. Адресна доставка Новою Поштою

Безкоштовна доставка замовлень від 2000 грн.

Найзручніший спосіб доставки по Україні! Кур'єр доставить вашу посилку на будь-яку адресу у зручний для вас час. Якщо ви не маєте часу на поїздки до відділення "Нова Пошта", цей варіант доставки саме для вас. При адресній доставці післяплати відсутня!

Адресна доставка Новою Поштою

4. Доставка на відділення "Укрпошти"

Ви можете замовити товар на будь-яке зручне відділення "Укрпошти", але спочатку уточніть індекс цього відділення.

Безкоштовна доставка замовлень від 700 грн.

Терміни відправлення замовлення

  1. З понеділка по п'ятницю, замовлення які підтверджені до 14:00 години, відправляються того ж дня.
  2. У суботу, замовлення надсилаються, якщо підтверджені до 11-12 години.
  3. Неділя - вихідний, та замовлення здебільшого відправляються в понеділок. Інколи, деякі товари відправляються і в неділю. Якщо вам потрібно дізнатися, чи відправимо ми вам конкретний товар в неділю, то найкращим способом буде запитати про це, написавши у Viber: +380980986235

Не працюємо у великі державні свята.

Якщо протягом 48 год. в робочі дні, замовлення не відправлено, то зверніться до нас.

Google відгуки

Google Рейтинг
5.0 967 відгуків
xJazz1k
xJazz1k
12.07.2025
замовляв ремінець на Apple watch, все гарно, добре запаковано, швидка відправка, та обслуговування на високому рівні, не дорогі ціни якщо зрівнювати з іншими магазинами, буду замовляти ще?
Відповідь магазину:
Доброго дня! Щиро дякуємо за такий розгорнутий та позитивний відгук. Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені від нашої роботи. Особливо тішить Ваше бажання замовляти ще — це найкраща похвала для нас! Дякуємо за довіру і вже чекаємо на Ваш
Valentina Cipcyra
Valentina Cipcyra
05.07.2025
Дякую велике, все швидко організовано і швидко отримала замовлення
Відповідь магазину:
Валентино, доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку. Нам дуже приємно, що Ви відзначили швидкість нашої роботи. З повагою, команда SmartEra
Вікторія Поліхун
Вікторія Поліхун
05.07.2025
Дякую,за сервіс.
Відповідь магазину:
Вікторіє, доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені нашим сервісом. Надання якісного обслуговування — це головний пріоритет для нашої команди. Будемо раді бачити Вас знову! З повагою, Команда Sm
Tamara Zaharova
Tamara Zaharova
04.07.2025
Замовила 2ремінец і на годинник. Все підійшло, товар гарної якості. Магазином залишилась задоволена.
Відповідь магазину:
Тамаро, доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку. Ми дуже раді, що ремінці ідеально підійшли до Вашого годинника, а їхня якість виправдала очікування. Для нас найголовніше, щоб Ви залишалися задоволені покупкою. Будемо раді б
Пронина
Пронина
01.07.2025
Дуже вдячна Вам за співпрацю, оперативну відправку та ввічливе консультування. Товар отримала, працює ідеально! Гарного дня та вдячних клієнтів!
Відповідь магазину:
Вікторіє, доброго дня! Щиро дякуємо Вам за такий теплий та детальний відгук. Нам надзвичайно приємно, що Ви задоволені усім процесом — від консультації до роботи товару. Ми працюємо саме заради таких вражень! Окрема подяка за Ваші побажання! Це дуже ці
коля прохоренко
коля прохоренко
29.06.2025
Все максимально швидко та якісно !!!
Відповідь магазину:
Миколо, доброго дня! Дякуємо за такий енергійний відгук та високу оцінку нашої роботи! «Максимально швидко та якісно» - це саме той стандарт, до якого ми прагнемо. Дуже раді, що Ви залишилися повністю задоволені. Будемо раді бачити Вас знову! З поваго
Сергей Кривенко
Сергей Кривенко
28.06.2025
Замовляв ремінець на годинник. Обслуговування на вищому рівні!!! Товар відповідає опису! Всім рекомендую цей магазин!
Відповідь магазину:
Сергію, щиро дякуємо за такий теплий і змістовний відгук! ? Дуже раді, що ремінець Вам підійшов, а обслуговування залишило лише позитивні враження. Дякуємо за рекомендацію - завжди раді бачити Вас у SmartEra знову!
Воробей Иван
Воробей Иван
23.06.2025
Товар хороший рекомендую
Відповідь магазину:
Ось варіант відповіді для Івана: Іване, доброго дня! Щиро дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю товару. Для нас це найвища оцінка. Будемо раді бачити Вас знову! З повагою, Команда SmartEra.
Галина Пустовгар
Галина Пустовгар
21.06.2025
Зв'язалися та відправили товар швидко, інформували про прибуття у відділення тд, тобто тримали на контролі, що похвально. Брали зарядний пристрій для дитячого годинника, все дякувати Богу працює, задоволені.
Відповідь магазину:
Шановна Галино, Дякуємо Вам за такий детальний відгук та довіру до нашого магазину! Нам особливо приємно, що Ви відзначили наш супровід замовлення. Ми вважаємо, що повне інформування клієнта - це важлива частина якісного сервісу, і раді, що Ви це оцінил
Ірина Пірогова
Ірина Пірогова
20.06.2025
Дуже дякую фахівцям магазину. Просто ДУЖЕ гарне обслуговування. Кабель для смарт годинника шукала в декількох мережевих магазинах. Відповідь, нажаль немає, вони переважно продаються в комплекті з годинниками, В маленьких магазинчиках - приміряли, але жоден з наявних не підійшов і ніхто не запропонував ідентифікувати модель. В даному інтернет магазині визначили точно модель, швидко надіслали. Кабель був запакований в вакуумну упаковку. Співробітники зв'язались з гарячою лінією Нової пошти, надали дозвіл на розракування. Все дуже чемно, професійно, оперативно. Рекомендую
Відповідь магазину:
Шановна Ірино, щиро дякуємо Вам за такий розгорнутий і приємний відгук! Нам надзвичайно приємно, що Ви високо оцінили професіоналізм нашої команди. Ваша ситуація — чудовий приклад того, до чого ми прагнемо щодня: не просто продавати, а знаходити рішення
Дивитись усі відгуки Завантажується...