Условия оплаты и доставки

В магазине SmartEra мы предлагаем несколько удобных способов оплаты и доставки, чтобы обеспечить максимальный комфорт. Мы доставляем заказы исключительно по территории Украины. Ознакомьтесь с подробной информацией ниже:

Содержание

💳 Способы оплаты

1. Оплата при получении (наложенный платеж)

Оплата при получении доступна для доставки на отделение "Новой Почты", почтоматы и в отделение "Укрпочты". Вы оплачиваете заказ наличными или картой после полного осмотра товара. Учитывайте, что перевозчики взимают комиссию за услугу "наложенного платежа":

Новая Почта: 20 грн + 2% от стоимости заказа.
Укрпочта: 20 грн + 2% от стоимости заказа.

Точную сумму со всеми платежами вы увидите на этапе оформления.

Важно: Заказы стоимостью до 130 грн отправляются только по полной предоплате!

2. Оплата картой онлайн (paybymono)

Самый быстрый способ без лишних комиссий почтовых служб. Платежи обрабатываются через защищенный сервис paybymono от Monobank.

Вы можете оплатить заказ:

Через Google Pay или Apple Pay (в один клик);
Через приложение Monobank;
Вводом данных карты Visa/Mastercard любого банка.

Успешная онлайн-оплата автоматически ускоряет обработку и отправку вашего заказа. Данные карт защищены стандартами PCI DSS.

3. Официальный перевод по реквизитам IBAN

Для тех, кто предпочитает классические банковские переводы. После подтверждения заказа мы отправим вам реквизиты IBAN для оплаты на наш официальный расчетный счет (ФЛП Никоряк И.В.). Это самый надежный способ для финансовой отчетности.

Гарантия безопасности: Все оплаты в нашем магазине (онлайн и по реквизитам) проходят официально. Мы работаем как зарегистрированный ФЛП согласно законодательству Украины и при необходимости предоставляем фискальные чеки и документы о регистрации.

🚚 Доставка (только по Украине)

Доставка Новая Почта SmartEra

1. Доставка в отделение Новой Почты

Самый популярный способ доставки. Вы можете осмотреть товар перед оплатой. Для получения необходим паспорт или приложение "Новая Почта".

Ориентировочный срок доставки: 1-3 дня.
Бесплатная доставка заказов от 1500 грн.

2. Доставка в почтомат "Новой Почты"

Удобный бесконтактный способ. Обратите внимание: при заказе с наложенным платежом, ячейка откроется только после оплаты посылки в мобильном приложении "Новой Почты" возле почтомата.

Ориентировочный срок доставки: 1-3 дня.
Бесплатная доставка заказов от 1500 грн.

3. Адресная доставка Новой Почтой

Курьер доставит посылку к дверям вашего дома или офиса. Это удобный вариант, если у вас нет времени на посещение отделения. Обратите внимание: при адресной доставке опция наложенного платежа недоступна (только предоплата).

Ориентировочный срок доставки: 1-3 дня.
Бесплатная доставка заказов от 2000 грн.

Адресная доставка курьером

4. Доставка на отделение "Укрпочты"

Экономный вариант доставки. При оформлении обязательно укажите правильный индекс отделения. Для этого перевозчика также доступна оплата при получении.

Ориентировочный срок доставки: 3-7 дней.
Бесплатная доставка заказов от 700 грн.

⏱️ Сроки отправки и трекинг

Пн-Пт: заказы, подтвержденные до 14:00, отправляются в тот же день.
Суббота: отправка в тот же день для заказов, подтвержденных до 11:00-12:00.
Воскресенье: выходной. Заказы обычно отправляются в понедельник (иногда возможна отправка в воскресенье, уточняйте у менеджера).

Как узнать номер накладной?
После того, как мы передадим ваш заказ в почтовую службу, вы автоматически получите номер ТТН в мессенджер (Viber или WhatsApp).

Чтобы уточнить статус отправки, вы можете написать нам в Viber: +380980986235

Мы не работаем в большие государственные праздники.

Если в течение 48 ч. в рабочие дни заказ не был отправлен, пожалуйста, обратитесь к нам.

🔄 Политика обмена и возврата

Мы тщательно проверяем товары перед отправкой, но если вам что-то не подошло - мы без проблем оформим обмен или возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. Подробные инструкции и условия читайте на странице: Политика обмена и возврата.

Загрузка...