Google отзывы о интернет-магазине

Google Рейтинг
4.9 1429 отзывов
Оставить отзыв
Оставить отзыв

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании на Google Картах

j l
Шановний власник, хронологія як раз дуже точна. Замовлення було оформлене 2 вересня. До 5 вересня від вас не надійшло ЖОДНОГО автоматичного SMS, листа на пошту чи повідомлення у месенджери, хоча мій телефон був вказаний правильно (і я сама вас легко знайшла у Viber). Текст "не дзвонити" означає "напишіть текстом", а не "забудьте про замовлення на 5 днів". Щодо браку: фото було надіслане вам у месенджер, і до обіду понеділка жодної реакції не було, і зараз вівторок і тиша та сама. Лише після публікації цього відгуку ви раптово згадали про клієнта. Чохол я вже кастомізувала самостійно, від вас мені більше нічого не потрібно.
Ответ магазина:
Добрий день. Нам прикро, що у вас склалося негативне враження. Хочемо уточнити кілька моментів. Замовлення з оплатою при отриманні ми відправляємо лише після підтвердження покупцем. Оскільки в замовленні було зазначено «не дзвонити», нам все одно потрібно було отримати підтвердження іншим способом перед відправленням. Сам товар ви отримали лише вчора ввечері, у неділю, поза нашим робочим часом. Сьогодні є першим робочим днем після отримання вами замовлення. Щодо чохла: претензію за фото бачимо та готові її розглянути. Якщо підтвердиться виробничий дефект, питання буде вирішене відповідно до гарантійних умов. Тому твердження, що магазин «забив і не відповідає», на момент публікації відгуку не зовсім відповідає фактичній хронології подій.
Владислав Іващенко
Класно все, заказав на сайті с помилкою, перетелефонували допомогли і бистро відправили. Все сподобалось)!!!
Ответ магазина:
Владиславе, дякуємо за відгук! Раді, що змогли швидко допомогти з оформленням замовлення та відправкою. Нехай покупка тішить, звертайтеся ще!
Vlad Prokura
Замовлення прийшло вчасно. Відправка в день замовлення. До сервісу питань немає
Ответ магазина:
Влад, дякуємо за ваш відгук! Раді, що замовлення було відправлено одразу та прибуло вчасно. Будемо раді бачити вас знову!
Богдан Сухінський
Дякую. Все підійшло.
Ответ магазина:
Богдане, дякуємо за відгук! Раді, що все підійшло. Будемо раді бачити вас знову в SmartEra.
Антоніна Кошова
Замовлення оформили дуже швидко, все підійшло ідеально.
Ответ магазина:
Антоніно, щиро дякуємо! Приємно знати, що замовлення оформили швидко, а все підійшло ідеально. Завжди раді вам у SmartEra.
Олег Фолькин
Замовив універсальний зарядний пристрій для смарт годинника. Добре підійшов до мого Tank T3. Дякую
Ответ магазина:
Олеже, дякуємо за відгук! Дуже раді, що універсальний зарядний пристрій добре підійшов до вашого Tank T3. Нехай годинник завжди буде заряджений — звертайтеся ще!
Valentyn Yakovenko
Товар прибув вчасно і гарної якості, є гарна комунікація в разі виникнення питань, дякую Вікторії
Ответ магазина:
Валентине, щиро дякуємо за відгук! Раді, що товар прибув вчасно та порадував якістю. Передамо Вікторії Ваші теплі слова — завжди раді допомогти!
Матвій Семенюк
Чудовий магазин з хорошим сервісом. Замовив не те скло, попросив замінити. Без проблем замінили і в той же день відправили
Ответ магазина:
Матвію, дякуємо за відгук! Раді, що швидко допомогли замінити скло та відправити замовлення того ж дня. Завжди будемо раді вам знову!
юра пержинський
Дякую за оперативність , замовляв кабель зарядки до Amazfit GTS 2 ,все підійшло і працює
Ответ магазина:
Юро, дякуємо за відгук! Раді, що кабель для Amazfit GTS 2 підійшов і працює як слід. Звертайтеся ще!
Андрей Щербина
Спасибо все получил оперативно, что заказывал, товаром доволен, сервис отличный и хорошие цены
Ответ магазина:
Дякуємо за відгук, Андрію! Раді, що Ви швидко отримали саме те, що замовляли, і залишилися задоволені товаром, сервісом та цінами. Звертайтеся ще!
Лука Дубина
Дякую,все Чудово!
Ответ магазина:
Луко, щиро дякуємо за відгук! Дуже раді, що все сподобалося. Будемо раді бачити вас знову!
Федір Панчук
Швидко, якісно, відповідають опису товари, дякую.
Ответ магазина:
Федоре, щиро дякуємо за відгук! Раді, що замовлення швидко надійшло, а товари повністю відповідали опису. Завжди чекаємо на вас знову!
Віталій Козьма
Дякуємо? за людяність та професіоналізм!
Ответ магазина:
Віталію, щиро дякуємо за такі теплі слова! Нам дуже цінно, що Ви відзначили людяність і професіоналізм команди. Завжди раді допомогти!
Olga Fursa
Відповідь швидка, відправлення на ранок, все приїхало швидко та нормальної якості
Ответ магазина:
Ольго, дякуємо за відгук! Раді, що швидка відповідь, оперативне відправлення та якість товару вас порадували. Будемо раді вашим новим замовленням!
Олег Заболотний
Відправили швидко. Товар відповідає заявленому.
Ответ магазина:
Олеже, дякуємо за відгук! Раді, що відправлення було швидким, а товар повністю відповідав вашим очікуванням. Звертайтеся ще!
Ілля Шарков
Чудова якість👍
Ответ магазина:
Ілле, щиро дякуємо за високу оцінку та відгук про якість! Нам дуже приємно. Будемо раді бачити вас знову.
Олександр Єрьоменко
Дуже швидка відправка товару. Магазин рекомендую
Ответ магазина:
Дякуємо за рекомендацію! Раді, що відправка була швидкою.
Юлия Присяжнюк
Все швидко та якісно і за добру ціну! Щиро дякуємо!
Ответ магазина:
Дякуємо, Юліє! Раді, що все сподобалось і ціна влаштувала. Завжди чекаємо вас!
Allo Allo
Щиро рекомендую Ваш магазин !!! Зарядний пристрій отримала швидко .Окремо хочеться подякувати менеджеру ,все підказали,допомогли підібрати ,який саме потрібно ДЯКУЮ ♥️
Ответ магазина:
Щиро дякуємо за рекомендацію! Приємно, що менеджер допоміг із вибором зарядного пристрою. Завжди раді допомогти!
Назарий Горжинский
Категорично не рекомендую!!! Прислали зарядку до годинника, а вона тупо не магнітится. Треба сидіти майже годину і руками (!) тримати щоб був контакт і йшла зарядка. Написав в магазин, попросили скинути скрін з програми годинника, скинув, а вони мені поставили сердечко і все реакції нуль!
Ответ магазина:
Вітаємо! Нам щиро шкода, що зарядний кабель не підійшов і ви зіткнулися з такою ситуацією. Реакція без повноцінного вирішення питання — це не той рівень підтримки, який ми маємо забезпечувати. Будь ласка, напишіть номер замовлення або зверніться до нас повторно зручним способом. Ми перевіримо сумісність кабелю з вашою моделлю годинника та запропонуємо рішення: обмін, повернення або підбір сумісного зарядного пристрою. Дякуємо, що повідомили про проблему.
Стас Умалінов
Дуже задоволений товаром.Швидко відправили.Гарне обслуговування.Дякую Вам.Всім друзям рекомендую?
Ответ магазина:
Стасе, дякуємо за довіру, рекомендацію та добрі слова про товар і сервіс. Дуже раді, що все сподобалося!
Andrii Viniichuk
Замовленням задоволений
Ответ магазина:
Андрію, щиро дякуємо! Приємно знати, що ви задоволені замовленням. Звертайтеся ще!
Семен Галкін
Купував заглушку і перехідник на Garmin, все курто?
Ответ магазина:
Семене, раді, що все сподобалось. Дякуємо за покупку! Будемо раді бачити Вас знову.
Евгения Артюшенко
Швидко зв'язалися для уточнення заказу.Все сподобалось!
Ответ магазина:
Євгеніє, щиро дякуємо за покупку та чудовий відгук! Якщо щось ще знадобиться - звертайтесь!
Юлия Удовенко
Все подошло, заказывала зарядное на часы Быстро ответили и отправили Рекомендую
Ответ магазина:
Юліє, раді, що все підійшло. Якщо ще щось знадобиться - звертайтесь.
Дмитрий Руденко
Швидко! Вчасно!
Ответ магазина:
Дмитре, щиро дякуємо за покупку та чудовий відгук! Якщо щось ще знадобиться - звертайтесь!
Olena Tverda
Товар прийшов вчасно, гарна і зрозуміла комунікація з продавцем
Ответ магазина:
Олено, щиро дякуємо за покупку та чудовий відгук. Якщо ще щось знадобиться, то звертайтесь.
Ігор Андрійович Кошарний
Хороший магазин. Дуже швидко відправили)
Ответ магазина:
Ігоре, щиро дякуємо за покупку та чудовий відгук! Якщо щось ще знадобиться - звертайтесь!
Оксана Грищенко
Дякую за швидку доставку!💙💛
Ответ магазина:
Оксано, щиро дякуємо за покупку та чудовий відгук! Якщо щось ще знадобиться - звертайтесь!
Anastasiya Bagno
Швидке відправлення замовлення. Рекомендую😊
Ответ магазина:
Анастасіє, щиро дякуємо за покупку та чудовий відгук! Якщо щось ще знадобиться - звертайтесь!
Загрузка...