Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последняя редакция: 14 декабря 2025 г.

1. Общие положения

Эта Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://smartera.com.ua (далее — «Сайт»).

Владельцем и распорядителем персональных данных является ФЛП Никоряк Иван Васильевич (далее — «Мы», «Продавец»), зарегистрированный по адресу: Черновицкая обл., с. Репужинцы, ул. Киевская, 14.

Пользуясь Сайтом, оформляя заказы на зарядные устройства, гаджеты или другие товары, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Какую информацию мы собираем?

Мы собираем и обрабатываем следующие типы информации:

2.1. Информация, которую вы предоставляете сознательно:

• Фамилия, имя: для идентификации клиента и оформления доставки.
• Номер телефона: для подтверждения заказа, идентификации в программе лояльности и коммуникации через мессенджеры (Viber, Telegram).
• Электронная почта: для отправки фискальных чеков (ПРРО), статусов заказа и восстановления доступа к кабинету.
• Адрес доставки: для логистических операций.

2.2. Техническая и автоматическая информация:

• IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения.
• Данные Server-Side: мы получаем информацию о статусе оплаты и успешности транзакций напрямую от платежных партнеров и сервера для обеспечения точности выполнения заказов.
• User-ID: если у вас есть личный кабинет, мы можем связывать историю ваших просмотров и заказов с разных устройств для улучшения качества обслуживания.

3. Цель использования данных

Ваши данные необходимы нам для:

• Выполнения договора купли-продажи (обработка, комплектация и доставка заказа).
• Соблюдения требований налогового законодательства Украины (формирование и хранение фискальных чеков).
• Обеспечения безопасности сайта, защиты от мошенничества и кибератак.
• Маркетинговых целей: анализ эффективности рекламных кампаний, настройка персонализированных предложений (Google Ads, Meta).

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем ваши данные. Однако для выполнения заказов мы передаем минимально необходимый объем данных нашим партнерам:

• Логистика: службы доставки «Новая Почта», «Укрпочта» (ФИО, телефон, адрес).
• Платежи: банковские эквайринги и платежные системы (мы не храним данные ваших карт, обработка происходит на защищенной стороне банка).
• Аналитика и Реклама: сервисы Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel. Мы можем передавать этим системам захешированные (зашифрованные) данные о действиях на сайте для корректного отслеживания конверсий.

5. Безопасность данных и технологии

Мы принимаем современные меры для защиты ваших данных:

• SSL-шифрование: весь трафик между вашим браузером и Сайтом шифруется.
• Защита от атак (WAF): мы используем сервис Cloudflare для защиты от DDoS-атак и вредоносных ботов. Ваш IP-адрес может анализироваться алгоритмами Cloudflare исключительно в целях безопасности.
• Ограниченный доступ: доступ к вашим персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие обязательство о неразглашении.

6. Права пользователя

Согласно Закону Украины «О защите персональных данных», вы имеете право:

• Знать, как и для чего обрабатываются ваши данные.
• Требовать исправления или удаления ваших данных («право на забвение»).
• Отозвать согласие на обработку данных в маркетинговых целях.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на info@smartera.com.ua.

7. Файлы Cookie

Наш сайт использует файлы cookie и похожие технологии. Полный список файлов cookie, их назначение и сроки хранения вы можете найти на отдельной странице.

Подробная Политика использования файлов Cookie

Контакты для связи:
Электронная почта: info@smartera.com.ua
Телефон: +380980986235