Договір оферти між магазином SmartEra та покупцем

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про продаж товарів дистанційним способом через інтернет-магазин

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті smartera.com.ua. Цей договір є публічним, що відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України означає, що його умови є однаковими для всіх покупців.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Інтернет-магазин – офіційний інтернет-магазин Продавця "SmartEra", розташований за інтернет-адресою https://smartera.com.ua.

1.3. Продавець – суб'єкт господарювання, що здійснює продаж товарів, представлених в Інтернет-магазині.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця та замовляє Товар через Інтернет-магазин для особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю.

1.5. Товар – перелік найменувань асортименту, представлений в Інтернет-магазині.

1.6. Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на купівлю та доставку обраних ним Товарів.

1.7. Акцепт – вчинення Покупцем дії, що свідчить про повне та безумовне прийняття умов цієї Оферти. Таким вважається оформлення Замовлення.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, цей документ є офертою, а факт оформлення Замовлення Покупцем є акцептом цієї оферти, що рівносильно укладенню Договору купівлі-продажу на викладених умовах.

2.2. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що він цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Ціна на кожну позицію Товару зазначена на сайті Інтернет-магазину в національній валюті України – гривні.

4.2. Продавець має право змінювати ціну на Товар до моменту підтвердження Замовлення.

4.3. Ціна підтвердженого Продавцем Замовлення зміні не підлягає. Винятком може бути очевидна технічна помилка в ціні Товару. У такому разі Продавець негайно інформує Покупця для підтвердження замовлення за виправленою ціною або його анулювання.

4.4. Вартість та способи оплати й доставки вказані у відповідному розділі на сайті Інтернет-магазину.

4.5. Зобов'язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через кошик на Сайті або за допомогою телефонного дзвінка чи повідомлення в месенджері за контактами, вказаними на Сайті.

5.2. Для оформлення Замовлення Покупець зобов'язується надати достовірну та повну інформацію, необхідну для його виконання (ПІБ, контактний телефон, адреса доставки).

5.3. Покупець несе повну відповідальність за достовірність наданих даних.

5.4. Продавець залишає за собою право відмовити в оформленні замовлення з оплатою при отриманні (післяплатою) та вимагати передоплату в разі наявності у Покупця історії невикуплених замовлень або з інших обґрунтованих причин.

6. ДОСТАВКА ТА ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ

6.1. Доставка здійснюється третіми особами (перевізниками) згідно з умовами, вказаними на сайті.

6.2. Обов'язок Покупця: при отриманні Товару у відділенні перевізника Покупець зобов'язаний у присутності представника перевізника перевірити цілісність упаковки, а також відповідність Товару замовленому (найменування, кількість, комплектність, зовнішній вигляд).

6.3. У разі виявлення пошкоджень чи невідповідності, Покупець повинен скласти відповідний акт з представником перевізника. Без такого акту претензії щодо зовнішніх пошкоджень чи некомплектності в подальшому не розглядаються.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

7.1. Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі, якщо дотримані умови, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».

7.2. Повернення коштів за товар належної якості здійснюється Продавцем протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання Товару, що повертається. Вартість транспортних витрат при цьому не повертається.

7.3. Умови гарантійного обслуговування та повернення товарів неналежної якості регулюються окремим розділом «Гарантія, обмін та повернення» на сайті та чинним законодавством.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

8.1. Надаючи свої персональні дані, Покупець дає добровільну згоду на їх обробку Продавцем з метою виконання цього Договору.

8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію, крім випадків, передбачених законодавством та необхідних для виконання замовлення (наприклад, передача даних службі доставки).

8.3. Детальні умови обробки персональних даних викладені у «Політиці конфіденційності» на сайті.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ФОРС-МАЖОР

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання умов цього Договору згідно з чинним законодавством України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів.

9.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), таких як війна, стихійні лиха, епідемії тощо, що підтверджено відповідними документами компетентних органів.

10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

10.1. Цей Договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту (оформлення Замовлення) і діє до повного виконання зобов'язань сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.

Google відгуки

Google Рейтинг
5.0 1025 відгуків
Sergej Lozko
Sergej Lozko
28.08.2025
Все чудово, дякую!!!
Відповідь магазину:
Сергію, дякуємо Вам за чудовий відгук! Приємно було з Вами працювати. )
Олександр Химочко
Олександр Химочко
17.08.2025
Все добре
Відповідь магазину:
Олександре, щиро дякуємо Вам за такий чудовий відгук!
olga kostenko
olga kostenko
17.08.2025
Повністю задоволена сервісом цього магазину. Швидко доставили товар. Замовляла ремінець на дитячий смарт-годинник. Все підійшло. Буду рекомендувати магазин своїм друзям.
Відповідь магазину:
Ольго, дякуємо за такий чудовий відгук! ? Нам дуже приємно, що ремінець підійшов і Ви залишилися задоволені сервісом та швидкістю доставки. Ваша рекомендація для нас безцінна! Завжди раді бачити Вас у SmartEra.
Олександр Сушинський
Олександр Сушинський
15.08.2025
Всі придбання підійшли, вчасно, своєчасно.
Відповідь магазину:
Олександре, щиро дякуємо за Ваш відгук і довіру! ? Раді, що всі придбання підійшли та були доставлені вчасно. Окрема подяка за фото товару - це дуже цінно для нас і корисно для інших покупців. Завжди раді бачити Вас у SmartEra!
vitkob vitaliy
vitkob vitaliy
14.08.2025
Вчасно відправили товар, задоволений роботою магазину
Відповідь магазину:
Дякуємо за Ваш відгук! ? Нам приємно, що Ви залишилися задоволені роботою магазину та оперативністю відправки. Завжди раді Вам у SmartEra!
Зоя Doshchenko
Зоя Doshchenko
13.08.2025
Відразу відповіли, дуже швидко доставили, без проблем змінила обраний колір Браслет чудовий, все підійшло. Все чудово. За потреби купуватиму ще
Відповідь магазину:
Зоє, щиро дякуємо за детальний і теплий відгук! ? Раді, що змогли швидко відреагувати на Ваші побажання та що браслет повністю підійшов. Будемо раді знову бачити Вас у SmartEra! ?
No Name
No Name
10.08.2025
Дуже швидко прийшло замовлення ,дуже крутий магазин , рекомендую
Відповідь магазину:
Щиро дякуємо за високу оцінку! ⭐ Раді, що Ви залишилися задоволені швидкістю доставки та нашим магазином. Дякуємо за рекомендацію - будемо раді бачити Вас знову у SmartEra!
Альона Павлова
Альона Павлова
05.08.2025
Відправили швидко. Товар відповідає опису
Відповідь магазину:
Альоно, дякуємо за Ваш відгук! ? Раді, що доставка була оперативною, а товар виправдав очікування. Завжди раді Вам у SmartEra!
Ирина Сафонюк
Ирина Сафонюк
05.08.2025
Щойно отримала замовлення, все ідеально, дуже дякую за надзвичайний сервіс та мега оперативність!) успіхів Вам! Обов'язково ще до Вас повернусь)
Відповідь магазину:
Ірино, щиро дякуємо за такі теплі слова! ? Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені сервісом та швидкістю. Завжди раді бачити Вас знову - до нових зустрічей у SmartEra! Успіхів і Вам! ?
E Voronov
E Voronov
30.07.2025
Все супер!
Відповідь магазину:
Щиро дякуємо Вам, за такий чудовий відгук!
Дивитись усі відгуки Завантажується...