Договір оферти між магазином SmartEra та покупцем

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про продаж товарів дистанційним способом через інтернет-магазин

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті smartera.com.ua. Цей договір є публічним, що відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України означає, що його умови є однаковими для всіх покупців.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Інтернет-магазин – офіційний інтернет-магазин Продавця "SmartEra", розташований за інтернет-адресою https://smartera.com.ua.

1.3. Продавець – суб'єкт господарювання, що здійснює продаж товарів, представлених в Інтернет-магазині.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця та замовляє Товар через Інтернет-магазин для особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю.

1.5. Товар – перелік найменувань асортименту, представлений в Інтернет-магазині.

1.6. Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на купівлю та доставку обраних ним Товарів.

1.7. Акцепт – вчинення Покупцем дії, що свідчить про повне та безумовне прийняття умов цієї Оферти. Таким вважається оформлення Замовлення.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, цей документ є офертою, а факт оформлення Замовлення Покупцем є акцептом цієї оферти, що рівносильно укладенню Договору купівлі-продажу на викладених умовах.

2.2. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що він цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Ціна на кожну позицію Товару зазначена на сайті Інтернет-магазину в національній валюті України – гривні.

4.2. Продавець має право змінювати ціну на Товар до моменту підтвердження Замовлення.

4.3. Ціна підтвердженого Продавцем Замовлення зміні не підлягає. Винятком може бути очевидна технічна помилка в ціні Товару. У такому разі Продавець негайно інформує Покупця для підтвердження замовлення за виправленою ціною або його анулювання.

4.4. Вартість та способи оплати й доставки вказані у відповідному розділі на сайті Інтернет-магазину.

4.5. Зобов'язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через кошик на Сайті або за допомогою телефонного дзвінка чи повідомлення в месенджері за контактами, вказаними на Сайті.

5.2. Для оформлення Замовлення Покупець зобов'язується надати достовірну та повну інформацію, необхідну для його виконання (ПІБ, контактний телефон, адреса доставки).

5.3. Покупець несе повну відповідальність за достовірність наданих даних.

5.4. Продавець залишає за собою право відмовити в оформленні замовлення з оплатою при отриманні (післяплатою) та вимагати передоплату в разі наявності у Покупця історії невикуплених замовлень або з інших обґрунтованих причин.

6. ДОСТАВКА ТА ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ

6.1. Доставка здійснюється третіми особами (перевізниками) згідно з умовами, вказаними на сайті.

6.2. Обов'язок Покупця: при отриманні Товару у відділенні перевізника Покупець зобов'язаний у присутності представника перевізника перевірити цілісність упаковки, а також відповідність Товару замовленому (найменування, кількість, комплектність, зовнішній вигляд).

6.3. У разі виявлення пошкоджень чи невідповідності, Покупець повинен скласти відповідний акт з представником перевізника. Без такого акту претензії щодо зовнішніх пошкоджень чи некомплектності в подальшому не розглядаються.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

7.1. Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі, якщо дотримані умови, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».

7.2. Повернення коштів за товар належної якості здійснюється Продавцем протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання Товару, що повертається. Вартість транспортних витрат при цьому не повертається.

7.3. Умови гарантійного обслуговування та повернення товарів неналежної якості регулюються окремим розділом «Гарантія, обмін та повернення» на сайті та чинним законодавством.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

8.1. Надаючи свої персональні дані, Покупець дає добровільну згоду на їх обробку Продавцем з метою виконання цього Договору.

8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію, крім випадків, передбачених законодавством та необхідних для виконання замовлення (наприклад, передача даних службі доставки).

8.3. Детальні умови обробки персональних даних викладені у «Політиці конфіденційності» на сайті.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ФОРС-МАЖОР

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання умов цього Договору згідно з чинним законодавством України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів.

9.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), таких як війна, стихійні лиха, епідемії тощо, що підтверджено відповідними документами компетентних органів.

10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

10.1. Цей Договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту (оформлення Замовлення) і діє до повного виконання зобов'язань сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.

Google відгуки

Google Рейтинг
5.0 1089 відгуків
Іван Красовський
Іван Красовський
24.10.2025
Гарний сервіс. Швидко відправили.
Юлия Олейник
Юлия Олейник
23.10.2025
Дуже задоволена якістю
Олександр Мокляк
Олександр Мокляк
21.10.2025
Дякую за оперативність
Andrew Popov
Andrew Popov
14.10.2025
Гарна якість захисних за невелику ціну)
Відповідь магазину:
Андрію, дуже дякуємо Вам за чудовий відгук!
Bigma Andriy
Bigma Andriy
13.10.2025
Ремінець якісний, ціна приваблива пропоную ! Команді велика повага за працю! 60 омбр.
Відповідь магазину:
Андрію, щиро дякуємо Вам за чудовий відгук, та фото ремінця Garmin Instinct. Окрема подяка за службу. Бережіть себе! З повагою, команда магазину SmartEra
Olha Hubanova
Olha Hubanova
13.10.2025
Замовляли зарядку для смарт годинника Швидка доставка. Все підійшло. Рекомендую SmartEra ??
Відповідь магазину:
Ольго, щиро дякуємо Вам за чудовий відгук. Нехай зарядний кабель прослужить довго. Приємно було з Вами працювати.
Владимир Макаров
Владимир Макаров
10.10.2025
Все ок
Відповідь магазину:
Володимире, щиро дякуємо Вам, за чудовий відгук!
Татьяна Семерфельд
Татьяна Семерфельд
09.10.2025
Купувала вперше, дуже задоволена! Дуже привітний менеджер, одразу зв'язалась після оформлення замовлення! Порадувало дуже, що є накладений платіж на укрпошту! Відправили швидко! Магазин топ - рекомедую!
Відповідь магазину:
Тетяно, доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені швидкістю, сервісом та зручними умовами оплати. Чекаємо на Ваші нові замовлення! З повагою, Команда SmartEra.
Cristina Popova
Cristina Popova
06.10.2025
Дуже сподобалося. Якість товару хороша. Звязалися зі мною швитко,уточнили замовлення, товар приїхав швидко.
Відповідь магазину:
Крістіно, дякуємо за ваш чудовий відгук! Неймовірно раді, що ви залишилися задоволені і якістю товару, і швидкістю нашої роботи. Чекаємо на вас знову в SmartEra!
KossMaryk
KossMaryk
05.10.2025
Все чітко, швидко, так як треба. Дякую за вашу працю.
Відповідь магазину:
Дякуємо Вам за покупку та чудовий відгук! Приємного користування, та гарного і продуктивного тижня. )
Дивитись усі відгуки Завантажується...